重要なおしらせ

SMS（ショートメッセージサービス）の取扱いについて

日本債権回収㈱（略称：JCS）では、SMS（携帯電話番号を宛先としたメッセージを送信するサービス）を利用したお客さまへの連絡を、以下のとおり実施しております。

サービシングセンターの場合

送信内容

当社が管理回収業務を受託する債権について、お客さまより当社サービシングセンターへのご連絡をお願いするメッセージ
折り返し電話番号　0570-047-047

次のようなメッセージをお送りすることは一切ありません。”なりすまし” にお気を付けください。

- ①上記電話番号以外の番号を案内するメッセージ
- ②お客さまのお名前などの個人情報を記載したメッセージ
- ③料金の請求や法的手続きに入るといった内容のメッセージ
発生時期2023年2月上旬

概要
「動画サイトの利用料金の請求」という名目で当社の社員を名乗った電話があり、指定された口座に500万円を振り込んだという被害が発生。

※当社は動画サイトの利用料金等の取扱いはございません。また、振込先に個人名義の口座を指定することもございません。これらの電話・メールは当社とは一切関係ありませんのでご注意ください。

詳しくはこちら

対象となる受託債権: 初期遅延債権サービシング業務において、以下の受託提携先が有するローン債権

・みずほ銀行・筑波銀行・第四北越銀行・但馬銀行・佐賀銀行・長野銀行・香川銀行・三条信用金庫・LINE Credit・仙台銀行・北都銀行・荘内銀行・三十三銀行・北日本銀行・中国労働金庫・宮崎銀行・北おおさか信用金庫
（2024年12月現在）

着信番号: ＜NTTドコモ・au・楽天モバイルの場合＞　0570-047-047
＜ソフトバンクの場合＞　0032069000

※ソフトバンク端末の場合、表示される番号はキャリアにて一律に設定されていますので、当社以外から発信されるSMSも上記の番号が表示されます。
※キャリアによっては一部異なる場合があります。

その他: 受信したＳＭＳに対して直接返信することはできません。
ＳＭＳを受信された方でお心当たりのない場合は、お手数ではございますが、当社サービシングセンター（0570-047-047）へのご連絡とメッセージの削除をお願いします。

送信元支店および着信番号

送信内容

当社が保有する債権について、お客さまより上記送信元支店へのご連絡をお願いするメッセージ

次のようなメッセージをお送りすることは一切ありません。”なりすまし” にお気を付けください。

- ①上記電話番号以外の番号を案内するメッセージ
- ②お客さまのお名前などの個人情報を記載したメッセージ
- ③料金の請求や法的手続きに入るといった内容のメッセージ

詳しくはこちら

その他: 受信したＳＭＳに対して直接返信することはできません。
ＳＭＳを受信された方でお心当たりのない場合は、お手数ではございますが、当社送信元支店へのご連絡とメッセージの削除をお願いします。

日本債権回収株式会社 Japan Collection Service Co.,Ltd.

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